요기요 상품권 사용 중지 문제 해결책에 큐텐에 마련 촉구

 

 

 

요기요 상품권 사용 중비 문제 해결책에 큐텐에 마련 촉구

 

 

 

• 요기요는 큐텐 계열사인 위메프와 티몬의 정산 지연 사태로 인해 일부 상품권 사용이 중지되자, 큐텐에 근본적인 해결책 마련을 촉구했습니다.
• 요기요는 상품권 발행과 판매, 환불 등의 업무를 위탁받아 진행하고 있으며, 티몬이 판매대금 정산을 하지 않아 판매 대행사가 임의로 상품권 사용을 중지한 것으로 파악했습니다.
• 요기요는 복잡한 이해관계로 인해 자체적으로 문제를 해결하기 어려운 상황이라며, 큐텐에 신속하고 근본적인 해결책 마련을 요구했습니다.

 

 

요기요 사과문 발표 보러가기

 

 

 

 

 

• 요기요는 상품권 발행과 판매, 환불 등의 업무를 위탁받아 진행하고 있었습니다.
• 티몬이 판매대금 정산을 하지 않아 판매 대행사가 임의로 상품권 사용을 중지한 것으로 파악했습니다.
• 요기요는 복잡한 이해관계로 인해 자체적으로 문제를 해결하기 어려운 상황이라며, 큐텐에 신속하고 근본적인 해결책 마련을 요구했습니다.

 

 

 

 

• 요기요는 큐텐 계열사인 위메프와 티몬의 정산 지연 사태로 인해 상품권 사용이 중지되었다고 밝혔습니다.
• 따라서 큐텐은 위메프와 티몬의 정산 문제를 신속하게 해결하여 상품권 사용 중지 문제를 해결해야 할 것으로 보입니다.
• 큐텐은 요기요의 요구사항을 수용하고, 관계사들과 협력하여 근본적인 해결책을 마련해야 할 것으로 보입니다.

 

 

요기요 기사내용 보기

 

 

 

 

 

• 요기요는 고객 피해 회복을 위해 노력하겠다고 사과했습니다.
• 상품권 구매 고객들의 취소 및 환불 문의가 많은 상황이므로, 요기요와 큐텐은 소비자 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련해야 할 것으로 보입니다.

 

 

추가 정보 : 상품권 거래 시장 규제 강화 필요

 

 

• 이번 사태를 계기로 상품권 거래 시장에 대한 규제 강화가 필요할 것으로 보입니다.
• 상품권 발행, 판매, 정산 등의 과정에서 발생할 수 있는 문제점들을 사전에 방지하고, 소비자 피해를 최소화할 수 있는 제도적 장치가 필요합니다.
• 정부와 관련 기관은 상품권 거래 시장에 대한 체계적인 관리와 감독을 강화해야 할 것으로 보입니다.

 

종합적으로, 요기요는 큐텐에 신속하고 근본적인 해결책 마련을 요구하고 있으며, 큐텐은 관계사들과 협력하여 상품권 사용 중지 문제를 해결해야 할 것으로 보입니다. 또한 상품권 거래 시장에 대한 규제 강화도 필요할 것으로 보입니다.